FlowX.AI scurtează procesarea creditelor de la săptămâni la câteva zile la Banca Transilvania și State Street

FlowX.AI scurtează procesarea creditelor de la săptămâni la câteva zile la Banca Transilvania și State Street

FlowX.AI, startup fondat în România în 2021 de Ioan Iacob, Radu Cautiș și Șerban Chiricescu, a pus în producție soluții de Inteligență Artificială la clienți precum Banca Transilvania și State Street. Efectul se vede direct în activități care generează venituri și expun instituțiile la risc operațional, în special în munca ofițerilor de credit și a echipelor de operațiuni din bănci.

Principala schimbare pentru băncile partenere este viteza. În creditarea comercială, un stack de 8 agenți AI reduce timpul de lucru al unui ofițer de credit de la două săptămâni la câteva zile. În cazul creditelor ipotecare, procesarea poate coborî la câteva zile, de la 6 săptămâni anterior. În același flux, onboarding-ul se face de pe telefon. Astfel, investiția se mută din zona de inovație în P L, unde managementul urmărește rezultate măsurabile, ROI clar și ținta de a avea 5 procese în producție în 18 luni.

Compania a atras finanțări de peste 44 de milioane de dolari de la Dawn Capital, Day One Capital, PortfoLion și SeedBlink. Are birouri și clienți în SUA și Europa, inclusiv Banca Transilvania, OTP Bank, BNP Paribas și State Street, și lucrează cu parteneri precum IBM, Kyndryl și Stefanini Group. Peste 220 de agenți AI specializați sunt deja utilizați în producție în banking, asigurări, logistică, manufacturing, construcții și pharma, potrivit Financiarul.

Diferența economică nu mai stă în demo-uri. 95% dintre inițiativele AI nu ajung niciodată în producție, iar cele mai multe rămân la stadiul de prezentare, fără impact pe procese critice sau pe linii care generează venituri. În paralel, managementul de banking folosește zilnic ChatGPT sau Claude pentru sarcini punctuale, precum finalizarea unui memo în 10 minute sau sinteza a 100 de pagini de analiză în 5 minute, fapt care a accelerat cererea pentru implementări la scară organizațională.

Ioan Iacob, CEO FlowX.AI, a descris dificultatea zonei care contează pentru bugete și risc astfel: „Jocul nu e să construiești agentul, ci să-l duci în producție într-un mediu cu mii de reguli, sisteme moștenite și constrângeri de compliance. Pentru că instituțiile viitorului nu vor mai avea AI, vor fi AI.”

La Banca Transilvania, platforma FlowX.AI susține întreg front end-ul băncii, de la onboarding și credite la customer 360, asset management și pensii private. La State Street, instituție cu peste 42 de trilioane de dolari sub administrare, soluțiile sunt în producție de aproape doi ani și funcționează ca un „cortex instituțional”. În evaluarea lui Ioan Iacob, „Cine ajunge primul la arhitectura aceasta nu va fi cu 10% mai eficient decât competitorii și va avea un model operațional fundamental diferit.”